Servicevilkår
Velkommen til www.ilmercatino.dk ejet, forvaltet og vedligeholdt af:
Il Mercatino ApS
Mejlgade 18
8000 Aarhus C
CVR: 25800184
Adgang og brug af ilmercatino.dk samt de produkter og ydelser der er tilgængelige på denne hjemmeside, er alle underlagt disse handelsbetingelser. Ved brug af disse, accepterer du automatisk alle brugs- og handelsbetingelser – disse kan blive opdateret. Tjek venligst denne side jævnligt og vær opmærksom på ændringer. Il Mercatino hæfter ikke hvis hjemmesiden, eller dens indhold, uanset årsagen, ikke er tilgængelig. Ved at benytte ilmercatino.dk indvilger du i at have læst, forstået og accepteret disse betingelser og du står inde for, at alle data afgivet af dig, er korrekte.
Il Mercatino ApS tager forbehold for tastefejl og prisændringer.
Salgs- & leveringsbetingelser
Alle priser er i DKK og inkl. 25% moms og alle afgifter.
Reklamationsret
Alle produkter fra ilmercatino.dk er omfattet af 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. I øvrigt henvises til købelovens mange regler.
Eventuelle klager eller reklamationer rettes til:
Il Mercatino ApS
Mejlgade 18
8000 Aarhus C
CVR: 25800184
Vi henstiller alle kunder til at kontakte os på e-mail ilmercatino.aarhus@hotmail.com inden returnering.
Er reklamationen ikke berettiget vil kunden efterfølgende blive faktureret for de fragtomkostninger som ilmercatino.dk har haft i forbindelse med behandling af den uberettigede reklamation. Ved enhver reklamation bedes Il Mercatino kontaktet inden den defekte vare afsendes. Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en e-mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.